ანდეთ თქვენი კლიენტის ზარი პროფესიონალებს

ქოლ-ცენტრი პასუხობს თქვენი კლიენტების ზარებს და გიგზავნით საჭირო ინფორმაციას. თუ სატელეფონო ზარებზე პასუხის მუდმივი საჭიროება თქვენს ყოველდღიურ ოპერაციებს აყოვნებს, მაშინ გჭირდებათ ცალკე თანამშრომლები, რომელიც ამ ზარებს უპასუხებს. თუ მსგავსი თანამშრომლები არ გაქვთ და არც მომავალში გსურთ დაქირავება - მაშინ პრობლემას ქოლ-ცენტრის მომსახურების გამოყენება მოგიგვარებთ. Საზოგადოდ, ჩვენნაირი ქოლ-ცენტრები კონკრეტულ ინდუსტრიებზე სპეციალიზირდებიან. ჩვენი ოპერატორები უპასუხებენ ზარებს, თქვენ კი საქმეზე შეგიძლიათ კონცენტრირება.

ბიზნესების სია, რომლებსაც ჩვენ ვემსახურებით საკმაოდ ფართოა: ზეინკლები, სანტექნიკოსები, ელექტრიკოსები, ხელოსნები, ტექნიკის სარემონტო მაღაზიები, ავტო მომსახურება, ღონისძიებების დაგეგმვა და ა.შ.

იმის გასარკვევად, ვრცელდება თუ არა ჩვენი ექსპერტიზა თქვენს სფეროზე - დაგვიკავშირდით და მოგაწვდით იმ სფეროების სრულ სიას, რომლებთანაც ვთანამშრომლობთ. გაითვალისწინეთ, რომ თანამშრომლობის დაწყება შესაძლებელია იმ შემთხვევაშიც თუ თქვენი სფერო ჩვენს სიაში არაა - DSPro-ს აქვს მცირე ბიზნესების ზარების მენეჯმენტის მრავალწლიანი გამოცდილება და არ ეშინია ახალი გამოწვევების. დაგვირეკეთ და დღესვე დავიწყოთ თანამშრომლობის დაგეგმვა!

რასაკვირველია! DsPro შეგირჩევთ გუნდს რომელიც უკვე ნაცნობია თქვენი სფეროს დეტალებთან. გუნდის წევრები მუდმივად გადატრენინგდებიან რათა იყვნენ სფეროს უახლესი ტენდენციებისა და თქვენი ბიზნესის საჭიროებების კურსში. ჩვენი პარტნიორობის დაგეგმვის პროცესში აუცილებლად ძირეულად შევაგროვებთ აქტუალურ ინფორმაციას და ჩავატარებთ სფეროს სიღრმისეულ კვლევას რაღა უზრუნველვყოთ საუკეთესო ხარისხის მომსახურების მიწოდება თქვენი კლიენტებისთვის.

ზარზე პასუხისას ოპერატორები აგროვებენ რელევანტურ ინფორმაციას თქვენს კლიენტზე: პრობლემა, ადგილმდებარეობა, სახელი, და საკონტაქტო მონაცემები. ეს ინფორმაცია შემდეგ გადმოგეცემათ თქვენ - ან პირდაპირ თქვენს საველე ტექნიკოსს, როგორც თქვენ ჩათვლით საჭიროდ.

არა, ტელეფონის ნომრის შეცვლა საჭირო არაა. ჩვენ მოგანიჭებთ ნომერს რომელზეც შეგეძლებათ შემომავალი ზარების გადმომისამართება. მეტი ინფორმაციის მისაღებად - დაგვიკავშირდით.

ჩვენ ზარებს ფორს-მაჟორულ სიტუაციებშიც ვპასუხობთ: ოფისი აღჭურვილია ყველა მოწინავე ინტერნეტ-პროვაიდერის სარეზერვო ასლებით და 2 გენერატორით, რომლებსაც შეუძლიათ საათობით მიაწოდონ ოფისს ელექტროენერგია, მიწოდების გათიშვის შემთხვევაში.

დამოკიდებულია მომსახურების რომელ პაკეტს აირჩევთ. თუ შემომავალი ზარების რაოდენობა მცირეა, გირჩევთ ზარებისთვის ინდივიდუალური გადახდის ვარიანტს. დატვირთული გრაფიკის შემთხვევაში კი შეგვიძლია შემოგთავაზოთ პერსონალური გუნდის მომსახურება საათობრივი ანაზღაურების საფუძველზე. თუ გსურთ უფრო დეტალური ინფორმაციის მიღება - დაგვიკავშირდით.

არა, არაფრის შეძენა არ გჭირდებათ. ყველაფერზე ჩვენ ვიზრუნებთ, თქვენ აწი უბრალოდ გვენდეთ და დაისვენეთ.